Zarządzanie
reklamacjami.

Zarządzaj procesami reklamacyjnymi i zwrotami z niezwykłą łatwością dzięki naszej innowacyjnej platformie. Zaprojektowana, by wspierać i usprawniać każdy etap obsługi reklamacji, nasze narzędzie to klucz do budowania silnych relacji z klientami.
Header imageArrow

Kluczowe funkcje

DoReklamacji.pl to kompleksowe narzędzie, które zostało zaprojektowane, aby usprawnić
zarządzanie procesami reklamacyjnymi w Twojej firmie.

Portal Klienta

Daj możliwość zgłaszania reklamacji klientom za pośrednictwem wygodnego portalu dla klientów.

Portal Agenta

Obsługuj zgłoszenia reklamacyjne z wykorzystaniem wygodnego panelu do prowadzenia komunikacji z klientami.

Integracje

Jako jedni z nielicznych oferujemy dedykowane integracje z wewnętrznymi systemami w organizacji. Mamy doświadczenia w integracjach m.in. z takimi systemami jak SAP.

Program do obsługi  reklamacji i nie tylko.

Odkryj wszechstronność naszego programu - nie tylko zarządzaj reklamacjami, ale też usprawniaj komunikację z klientami.

24/7

Nasza platforma gwarantuje ciągły dostęp do wszystkich funkcji zarządzania reklamacjami, abyś nigdy nie musiał martwić się o przerwy w dostępie.

Integracja z pocztą

Komunikacja z klientem ułatwiona dzięki bezproblemowej integracji z Twoją skrzynką mailową.

Notatki i wewnętrzna komunikacja

Współpracuj efektywniej z zespołem dzięki wbudowanemu systemowi notatek i narzędziom do wewnętrznej komunikacji.

Portal Klienta

Nasza dedykowana przestrzeń dla Twoich klientów umożliwia im łatwe i szybkie zgłaszanie problemów oraz śledzenie statusu ich rozwiązania.

Możliwość pełnego dostosowania

Elastyczność konfiguracji pozwala na pełne dostosowanie procesów, interfejsu i funkcjonalności, aby idealnie współgrały z Twoimi procedurami biznesowymi.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo na pierwszym miejscu. Nasze zaawansowane protokoły zabezpieczeń chronią każdy aspekt interakcji z klientem oraz danych zgłoszeniowych
Dashboard mockup

Sprawdzona platforma
Mint Service Desk.

Nasza platforma opiera się na zaawansowanym i specjalnie dostosowanym rozwiązaniu do obsługi zgłoszeń serwisowych - Mint Service Desk. Dzięki temu możesz być pewien, że Twoje dane są chronione z najwyższą starannością i zgodnie z najlepszymi standardami bezpieczeństwa.

FAQs

Masz pytania? Znajdziesz tutaj odpowiedzi.
Czy system obsługuje zgłoszenia z różnych kanałów komunikacji?
Tak, nasz system obsługuje zgłoszenia z różnych kanałów, takich jak e-mail i czat na żywo.
Jakie są główne funkcje systemu?
System oferuje funkcje takie jak automatyczne przypisywanie zgłoszeń, śledzenie statusu reklamacji, raportowanie i analiza danych oraz narzędzia do współpracy zespołowej​.
Czy mogę przetestować system przed zakupem?
Tak, oferujemy darmowy okres próbny, który pozwala na przetestowanie wszystkich funkcji systemu przed podjęciem decyzji o zakupie​.
Czy mogę zmienić plan w dowolnym momencie?
Tak, możesz zmienić swój plan w dowolnym momencie bez dodatkowych opłat.